条件詳細
◆仕事概要
LITALICOの中でも新規事業であるHR（人材）事業領域は今まさに事業開発フェーズのため、これからの規模化にあたり、今後の事業成長を推進いただける方を新たにお迎えしたいと考えています。
＃ お任せしたい仕事内容
■求職者対応業務
児童福祉・保育領域に特化した転職エージェントサービス「LITALICOキャリア」へご登録いただいた求職者の方に対して、電話・メール・SMSなどを用いてアプローチを行い、転職意向のある方と当社キャリアアドバイザーとの電話面談を設定していただく業務です。
求職者とのやり取りだけでなく、キャリアアドバイザーチームとの連携も活発で、自身が面談を設定した求職者の方がその後どのような転職先に決まったのかまで知ることができる環境です。「転職」という人生の大きな転機の第一歩をサポートする、やりがいのあるポジションです。
【サービス概要】
障害福祉分野に特化した就職・転職支援サービス「LITALICOキャリア」
事業ビジョン：福祉で働くすべての人が 自分らしいキャリアを歩み 関わる人の幸せを実現できる社会をつくる
メインターゲットである児童発達支援事業所や放課後等デイサービスの事業所数は年々増加しています。弊社事業でも施設運営展開や、メディア運営をおこなっているため、競合他社と差別化を図りながら事業運営をおこなっています。
# 働き方について
本ポジションでは、働く時間帯は固定ではなく、成果が出やすい時間に集中して働くスタイルが可能です。そのため、1日あたりの勤務時間は柔軟に調整可能です。例えば「ある日は7時間、別の日は9時間働く」といった働き方も認められており、個々のライフスタイルや業務の状況に合わせてスケジュールを設計できます（一部、業務シフトあり）。なお、日中に勤務されている求職者の方が多いため、18時以降の架電が最も成果に結びつきやすい時間帯です。
勤務スタイルの例：
・10時〜13時 稼働 → 13時〜15時 昼休憩・中抜け → 15時〜20時 稼働
・10時〜13時 稼働 → 13時〜14時 昼休憩 → 14時〜19時 稼働
・ 9時〜12時 稼働 → 12時〜13時 昼休憩 → 13時〜15時 稼働 → 15時〜17時 中抜け → 17時〜20時 稼働
このように、業務特性に合わせて柔軟に働ける環境が整っており、自分らしいワークスタイルを実現できます。
＃ 仕事のやりがい
①求職者の人生に関わるやりがい
面談設定は、求職者にとって転職活動の「最初の一歩」です。キャリアアドバイザーとの出会いをつなぐことで、求職者の未来に大きな影響を与える重要な役割を担えます。
②結果が数字で見える達成感
架電数や面談設定数といった目標が明確で、自身の努力が成果としてはっきり見える仕事です。数字で成果が実感できるため、やればやるほどやりがいを感じられます。
③切磋琢磨しながら、チーム一丸で成果を目指せる環境
同じインサイドセールスチームの仲間と、お互いに刺激を受けながら切磋琢磨しつつ、チーム全体で目標達成に向けて協力し合える風土があります。個人の成果だけでなく、チームとしての成果を喜び合える環境で働けるのも魅力の一つです。
④スピード感のある成長環境
日々の業務の中で試行錯誤を繰り返し、改善や工夫を重ねていくスタイルのため、自らの成長をスピーディーに実感できます。
＃ 得られる経験・スキル
①圧倒的な営業基礎力が身につく
1日300～400件という高い架電量の中で、相手に合わせた話し方やヒアリング力、話の展開力などを磨くことができます。トークスクリプトに頼るだけでなく、自分なりの工夫を加えて成果を出していくことで、営業職としての土台となる「傾聴力」「提案力」「粘り強さ」といった力が自然と鍛えられます。営業未経験の方でも、短期間で営業職として通用するスキルが身につく環境です。
②定量目標に向き合う力と達成志向が鍛えられる
日々の架電件数や面談設定数といったKPIに向き合いながら、自分の行動を数字で振り返る習慣が身につきます。「どうすればもっと成果が出せるか」を自ら考え、トライ＆エラーを繰り返す中で、営業に必要な自己分析力と改善力も育まれます。
③PDCAサイクルの実践力
成果を数字で可視化・分析し、仮説を立てて改善策を実行するという一連のPDCA（計画・実行・振り返り・改善）を日常的に回す経験が積めます。営業やマーケティングなど、他職種でも求められる「論理的に物事を改善していく力」が鍛えられます。
◆必須スキル
経験不問（下記に該当する方を募集します）
・行動量をいとわず、目標に対して前向きに取り組める方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
・基本的なPCスキル（タイピング・システムへの情報入力・ビジネスメールの作成など）
※営業経験や業界経験は一切問いません。人物面を重視した採用です。
※業界知識や経験は一切不問、入社後の研修で補っていただけますのでご安心ください。
◆歓迎スキル
・テレアポ、インサイドセールスなどのアウトバウンドでの電話対応経験
・数値目標のある環境での勤務経験（例：販売、営業など）
・高い行動量を強みにしてきたご経験がある方
・スタートアップや変化の多い環境での業務経験
◆求める人物像
・人と話すことが好きで、コミュニケーションに前向きに取り組める方
・明るく元気な対応ができ、ポジティブな姿勢で業務に臨める方
・電話対応に抵抗がなく、相手に合わせた柔軟な対応ができる方
・数字目標を短期で追うことにやりがいを感じられる方
・指示待ちではなく、自ら工夫し、改善・チャレンジができる方
・仲間と切磋琢磨しながらチームで成果を出すことに喜びを感じられる方
・小さな失敗やネガティブな反応にもくじけず、前向きに切り替えられる方
◆給与
時給1,500～1,950円 ※ご経験を考慮し決定いたします
◆勤務地
フルリモート勤務可能
※東京・中目黒オフィスへの出社も選択可
【東京本社】
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F
中目黒駅 徒歩1分
◆勤務時間
平日9時～21時の間で8時間×週5日
※中抜けOK！求職者にお電話がつながりやすい18時以降に勤務できる方を歓迎します
※固定時間勤務も応相談
勤務スタイルの例：
・10時〜13時 稼働 → 13時〜15時 昼休憩・中抜け → 15時〜20時 稼働
・10時〜13時 稼働 → 13時〜14時 昼休憩 → 14時〜19時 稼働
・ 9時〜12時 稼働 → 12時〜13時 昼休憩 → 13時〜15時 稼働 → 15時〜17時 中抜け → 17時〜20時 稼働
◆休日・休暇
・土日祝
・年末年始休暇
◆試用期間
あり（3ヶ月）※試用期間中の、給与・条件などの変更はありません
◆待遇・福利厚生
・交通費全額支給（上限5万円まで）
・雇用保険・社会保険完備
・業務用PC貸与
・昇給制度あり
・正社員登用制度（実績あり）
・服装自由、髪型・髪色自由
・ネイル・ピアスも自由に楽しめます
《応募後の流れ：正式応募に際してはstep1・2が必須となりますのでご確認ください》
step1：応募後、1～2営業日（土日祝除く）後にシフト希望等のアンケートメールが送られますので、ご回答ください
step2：アンケート回答後、書類（履歴書・職務経歴書）のご提出依頼のメールが送られますので、ご対応ください（アップロードURLをメールでお送りします）
step3：書類選考結果のご連絡（合否にかかわらずご連絡いたします）
step4：面接（オンラインにて実施／回数は個人によって異なりますが2～3回を想定しています）
step5：内定
※双方ともにしっかり理解を深めて納得のうえご入社いただきたいので、面接は複数回実施させていただきます。気になることも面接で遠慮なくご質問ください。