【学校教育部】LITALICO教育ソフトのカスタマーサポート

勤務形態

パート・アルバイト

条件詳細

仕事内容

弊社は、特別支援教育に携わる先生方の知識の獲得、個別の教育支援計画・指導計画の作成、日々の指導を包括的にサポートする

LITALICO教育ソフト(https://s-edu-soft.litalico.jp/)を提供しています。 


今回は、既にこのソフトを導入されている学校の先生方からの、お問い合わせ対応(受電)および不随する事務作業をお任せします。

「LITALICO教育ソフト」に関する使い方や操作方法に関するご質問が中心なので、新規営業やノルマは一切なし!

教育現場で活躍する先生たちを裏側からサポートできる、やりがいのあるお仕事です◎


<具体的な業務内容>

・先生方からの問い合わせ対応(受電)

・対応内容の入力等の事務作業

・その他、資料作成等のサポート業務


給与

時給1370円


勤務地

在宅勤務可


勤務時間

平日午後13時~18時

週4~5日


※業務の性質上、午後のみ勤務です。午前勤務をご希望頂いてもお受けできませんのでご了承ください。

※勤務曜日はご希望に応じます

※週勤務時間20時間以上の雇用契約の場合、雇用保険・社会保険加入あり


休日

土日祝

シフトによる

年末年始休暇


待遇・福利厚生

*社会保険制度完備

健康保険は [東京都情報サービス産業健康保険組](TJK)(https://www.tjk.gr.jp/)に加入

(契約ホテル、フィットネスクラブの割引、有名テーマパークの利用補助などの特典があります)

*業務用PC貸与あり

*業務用スマートフォン貸与あり(必要な場合のみ)

*社員登用制度あり

*有給休暇あり(入社初月から付与)

*服装自由

*髪型・髪色自由

*ネイル・ピアス自由

*リモートワーク/在宅勤務可

*キャリア相談窓口あり

*社内公募制度あり


応募条件

・電話での顧客対応経験がある方

(コールセンター、カスタマーサポートなどの勤務経験ある方、歓迎!)


・パソコンを使った業務経験をお持ちの方、一定のITリテラシーのある方

(業務では、Slack、Zoom、gmailはじめ各種Googleツールを多用しています)


上記に加えて、こんな方も歓迎です!

・特別支援教育、学校教育に関心がある方、歓迎!

・法人対応の経験がある方

・リモート勤務でも、自立して業務を進められる方

(報連相を大切にできる方、そばに誰かいない状況でも、ある程度ご自身で考え的確に対処できる方)


アピールポイント

・ご家庭と無理なく両立可能な勤務時間です!お子さんがいらっしゃるメンバーも多数おります。

・在宅勤務可能です。

・業務用パソコンは貸与します。