求人詳細
仕事内容
LITALICOジュニアにお問合せいただいた方への、電話でのご案内業務をお願いします。
LITALICOジュニアは発達が気になるお子さまに最適な学びをご提供する教室で、
①スタンダードコースと②パーソナルコースの2種類ございます。
経験・スキルに応じ、どちらかの担当をお願いします。
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①スタンダードコース
受給者証を利用して通うことのできる、児童発達支援・放課後等デイサービスです。
個別や集団での療育を通じ、お子さまの特性に合わせた日常生活や学校生活のサポートをおこないます。
自治体の定める日数と自己負担額の範囲でご利用いただけますが、現状空き枠がない教室もあり、順番待ちのお客様もいらっしゃる状況です。
お電話では
・お子様のご様子のヒアリング
・サービスのご説明
・見学/体験/待機状況のご案内
をお願いします。
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②パーソナルコース
診断の有無に関わらず、どなたでも利用可能な発達支援専門の教室です。
お子さまの課題に対して、マンツーマン指導で短期集中的にアプローチし、ご家庭での取り組みもサポートしていきます。全額自己負担でのご利用となります。
お電話では
・お子様のご様子のヒアリング
・サービスのご説明
・見学/体験(有料)のご案内
をお願いします。
※パーソナルコースは、マンツーマンで丁寧なアプローチである分、授業料が高価格帯のサービスとなります。営業スキルがより活かせる電話業務となります。
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いずれも電話で詳しく聞き取りを行うため、1回のお電話は30分程度となります。
発達支援への関心や知識が必要となってくる業務です。
お客様の気持ちに寄り添いながら、丁寧にヒアリングしご家庭にあったご提案ができる方、ぜひご応募ください。
パフォーマンス次第では、最短で1年ほどで社員登用のチャンスもあり、頑張りをしっかり評価します。
数値目標がありますので、成果が目に見える事に達成感を感じる方は歓迎です。
(ノルマではありませんのでご安心ください)
給与
①スタンダートコース担当
時給1500円~1900円
②パーソナルコース担当
時給1800円~
※経験・スキルにより決定させていただきます
勤務地
在宅勤務可
※本社は東京ですが、遠方にお住まいの方も在籍しています。
【東京本社】
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F
中目黒駅 徒歩1分
勤務時間
週4~5日(平日のみでも、土日含むシフトでも可)
1日実働6時間以上
※月100時間以上稼働できる方歓迎!
※現メンバーは、10時~18時の勤務時間帯で働いている方が多いです。日によって柔軟にシフト調整は可能です。
※入社時から有給休暇の付与あり。ご家庭の事情や学校行事・通院などでの休みはもちろん可能です。
休日
シフトによる
年末年始休暇
待遇・福利厚生
・業務用パソコン貸与
・昇給あり
・交通費5万円まで支給(出社日に応じ支給)
・服装、髪色、髪型、ネイル自由
・正社員登用制度あり
※本ポジションにて正社員登用の実績あり
応募条件
<必須>
スタンダードコース
・児童福祉関連サービスでの勤務経験がある方
パーソナルコース
・インサイドセールス・テレフォンアポインター・営業職など、数値目標を追う業務の経験がある方
両コース共通
・基本的なPCスキルがあり、在宅勤務においても社内コミュニケーションを取りながら自立して業務が進められる方
※自宅での業務に適した環境(ネット環境、静かな場所)が整っていること
※業務では、Slack、チャットツール、メール、Googleスプレッドシートを頻繁に使用します
<歓迎スキル>
スタンダードコース
・児童発達支援や放課後デイサービス等での発達支援のご経験
・児童発達支援管理責任者資格をお持ちの方
・インサイドセールス・テレフォンアポインター・営業職など、数値目標を追う業務の経験がある方
パーソナルコース
・高額商品のサービス販売や営業のご経験がある方
選考プロセス
書類選考→面接2~3回
※双方ともにしっかり理解を深めて納得のうえご入社いただきたいので、面接は複数回実施させていただきます。気になることも面接で遠慮なくご質問ください。