条件詳細
仕事内容
LITALICOワークスの家族支援グループでの、事務・顧客対応をお願いします。
家族支援グループは、「働きたい気持ちはあるものの働き出せない方」のご家族を入り口として、親子相談会・お電話・LINEのご相談を通じ、ご本人をLITALICOワークスの利用につなげるグループです。
今回お願いするお仕事は、具体的には下記になります。
・LINE（Lステップ）・メールでの顧客一時対応
・顧客管理システム（salesforce）の入力・対応漏れチェック
・相談会の予約管理・シフト事務
・FAQのマニュアル化
給与
時給 1500円
勤務地
東京本社（東京都中目黒上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F）
※在宅可
※自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。
勤務時間
9時〜18時の間で、1日4時間以上勤務（シフト希望は相談に応じます）
※10時〜15時に勤務できる方歓迎
※平日を中心として週3～5日勤務
※土日対応は必須ではありませんが、土日稼働できる方は特に歓迎します
休日
シフトによる
年末年始休暇
待遇・福利厚生
・業務用パソコン貸与
・服装自由
・髪型・髪色自由
・ネイル・ピアス自由
応募条件（下記いずれも必須）
基本的なPC・事務スキル（各種ツールの習得に抵抗がない方）
お客様と、丁寧で気持ちの良いテキスト・コミュニケーションができる方
歓迎条件（下記ご経験をお持ちの方も歓迎です）
カスタマーサポートのSV・リーダー経験がある方
ITベンチャー企業など、成長途上の組織での事務経験がある方
営業事務の経験がある方